随着中国社会消费整体的升级，网购已经从传统的服饰、小商品等相对廉价的商品，转为对3C数码产品、智能产品以及图书、生活旅行类产品消费的转变，并呈现出高端化、品质化以及个性化的消费新趋势。此外，凭借大数据优势，通过挖掘细分需求，线上平台成为智能手机、笔记本电脑等销量整体放缓领域的助推器。

挖掘手机细分品类 双11手机销额同比增长远超50%

双11前夕，数据机构IDC发布报告，2017年11月1日-11月7日手机零售市场电商渠道整体销量中，京东以73.1%的占比位居第一。庞大的消费数据让京东拥有了洞察市场细分需求的能力，积极探索并挖掘细分品类产品。

随着手游的兴起，很多游戏玩家对于游戏手机的要求不断增加。以荣耀、小米为代表的国产手机品牌也不断崛起，受到消费者的热捧。以荣耀为例，在京东双11当天，荣耀成为销量与销额的双料冠军。

国内消费者开始注重智能化产品以及精神文化层面的消费

早在两年前，智能产品的消费还只是停留在概念阶段，但随着智能时代的来临，智能产品已经深入到中国消费者日常生活中的方方面面，例如通过智能手环记录运动及健康数据，机器人吸尘器让房间死角的清扫更方便等等。京东3C文旅发布的数据可以看到，今年双11期间，京东智能家居的销量同比增长了202%，中国的老百姓正在深刻的体验智能时代为生活带来的便利。

此外，在满足了物质的消费需求外，中国消费者在网购方面也开始追求精神文化的消费，在今年双11期间，图书销量同比增长了80%，生活旅行业务销售额同比增长184%，成为今年双11消费的一大亮点。

双11已并非单纯的线上节日 线下渠道为消费者提供更多消费选择

在过去的几年，凭着价格以及海量商品的优势，每年的双11都是纯粹的线上消费热点。而在今年的双11，京东零售创新体验店，为消费者打造了全新购物体验模式，与线上价格保持一致的同时，也为消费者提供了近距离体验新品的机会。

尽管今年双11购物狂欢的硝烟即将散尽，但是却揭示了中国消费升级的大趋势以及大方向，相信在包括京东在内的众多电商平台的助推下，中国的零售行业将会迎来一次全新的变革。