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本地生活新业务骤停 多多买菜竞争下虎口碰壁

2024年01月05日 来源:证券日报

多多买菜的一项新业务骤停。1月4日,针对“2024年伊始多多买菜本地生活业务已完全停掉”的市场消息,拼多多的一位工作人员向记者回复称,该消息属实。还没到一个月,新业务就戛然而止,可见多多买菜依旧顾虑重重:社区团购的增长空间到顶,而本地生活进场费不仅是未知数,TEMU出海也需要巨资。在“百团大战”中熬成冠军的多多买菜,依旧没摆脱亏损这个大问题。

北京商报

关停本地生活

巨头涉足一个新领域,开始变得慎之又慎。1月4日,据一位拼多多工作人员透露,多多买菜本地生活业务已完全停掉,多多买菜项目正常运营。而针对该消息,拼多多方面未对记者进行回应。

在2023年12月中旬时,市场传出消息称多多买菜正在贵州、海南等省份测试本地生活业务,招募本地生活供应商,招商项目包括到店餐饮券、酒店券,以及景点门票券、电影票等。商家入驻不需要佣金,只需缴纳保证金。

实际上,在此前拼多多也多番浅尝本地生活领域。在2022年4月,记者发现拼多多在招募具备24小时同城送达能力的水果商家,重点试水城市在北上广深。到了2023年3月,拼多多旗下社群电商小程序快团团也在启动本地生活招商,5月就上线了一些本地生活商品。随后的7月,有用户发现拼多多的“充值中心”频道嵌入了一些餐饮优惠券。

那么,为何多多买菜突然暂停进军本地生活?快团团的本地生活业务是否会受影响?对此,拼多多相关负责人未向记者作出解释。

竞争烈火烹油

不过,拼多多在本地生活业务上摇摆不定,一定程度上也反映出该赛道竞争之激烈。特别是去年9月抖音上线的“小时达”业务,一时间将电商巨头的近场战事“卷”到了顶点。短时间内,为了补充运力,抖音迅速牵手了饿了么、顺丰同城、闪送和达达,另一边,抖音则是将同城餐饮、景点的短视频放置首页推荐。

“那个时候,用户刷10条抖音,可能有6条都是本地生活的短视频推荐。电商和同城的算法逻辑不同,电商是全国精准的标签流量,而同城是优先推送以某家店附近6公里内带着相关标签的用户。”一位前抖音餐饮运营商向记者如此描述。

手握用户日活超7亿的流量,抖音加速开疆拓土,就连美团也接连上线直播和短视频被迫防守。而京东和阿里也在设法从前端的用户消费动线,到末端的物流配送进行优化。去年,菜鸟联手天猫超市力图将“半日达”扩围到20个城市,而用户要是在京东上搜索商品,首先映入眼帘的便是附近门店、前置仓的同款。此外,还别提盒马、叮咚买菜这类较劲分钟达的选手。

相较于大佬们在本地生活方面高举高打,失语多年的拼多多要想进场,竞争成本和门槛也无形中被提升了很多。更为关键的是,入驻拼多多后的盈利空间有多高,这是很多本地生活商家在意的问题。拼多多以低价为主的用户心智,能否适配较高的同城配送成本,是一个未知数。

冠军也担忧“钱途”

面对战火纷飞的本地生活,这位“百团大战”的最终胜者最终又缩回了脚。要是回顾过往,2020年,多多买菜上线,一时间风光无限,市场甚至有传出拼多多曾经斥资10亿元重金抢夺团长资源的消息。

但很快,仅仅几年光景,曾经的十荟团、食享会等中小企业已经黯然离场,“老三团”之一的兴盛优选频繁撤城。资本撤退的速度可谓不留情面,就连橙心优选、淘菜菜、京喜拼拼和美团优选这些带有巨头光环的平台,要么倒闭,要么更名。

结果,熬过了所有人,多多买菜艰难爬上了顶峰,却还是得解决团购生意低客单价、低毛利的现实问题。多多买菜依赖夫妻、老婆等各类门店,为了低价竞争,不得不弱化一些服务体验,例如没有冷藏柜、必须自提、隔日达。

“前一轮巨头烧钱补贴,是为了抢占市场份额,但当流量增长见顶,变现成为了难题。”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为,在当前的商业环境中,社区团购的对手已经不仅仅是同行,还有盒马、叮咚买菜等仓储一体化的近场生鲜电商,“社区团购的低价属性让其盈利能力几乎无法与之竞争,但私域流量的积累仍然对巨头有一定价值”。

食之无味,弃之可惜,是否会成为巨头麾下社区团购业务的宿命?观之另一边,拼多多旗下的出海新业务TEMU增长势头迅猛,拼多多依旧需要进行源源不断的资金输入和大规模营销为其开拓市场造势。

“多多买菜经过四年成长,已经成功强化了消费者对拼多多最后100米的末端配送体验,这也是业务存在的重要价值。”零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅向记者提及,目前已经有部分多多买菜站点被改成了多多驿站,对多多买菜的末端布局仍然有利,“不排除多多买菜日后的对标对象是菜鸟驿站,关键还是要看拼多多接下来对其的定位”。

责任编辑:郑伊丹
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