7月14日晚间，格力电器发布2020 年半年度业绩预告显示，营业总收入695亿元 - 725亿元，上年同期983.41亿元；归属于上市公司股东的净利润63亿元 - 72亿元，同比下降48% - 54%。

格力电器表示，2020 年上半年，公司收入、利润较上年同期明显下降，主要原因包括，新型冠状病毒肺炎疫情期间，空调行业终端市场销售、安装活动受限，终端消费需求减弱。此外，“格力董明珠店”在全国范围内推广新零售模式，公司稳步推进销售渠道和内部管理变革，继续实施积极的促销政策。

受疫情影响，一季度空调行业整体低迷。格力电器2020年一季报显示，营收203.96亿元，同比减少49.70%，归属于上市公司股东的净利润15.58亿元，同比下滑72.53%。

“今年是自己在格力30年最难的一个季度。这次疫情是历史上第一次出现这么严重的灾情，格力电器一季度少了300个亿的销售，冲击很大。”4月29日晚间，董明珠接受新京报贝壳财经记者采访时表示。

疫情趋缓，但依旧余波荡漾。4月底，董明珠介绍，“尽管，4月份复工复产，但是流动性还是非常小，我们一季度受到影响，二季度到目前为止依然是有影响。”

奥维云网表示，疫情期间，空调市场在需求不旺，物流、安装相对受限的情况下，销售下滑尤为惨烈，Q1零售量几近腰斩。6月份进入空调传统销售旺季，618年中大促一触即发。

二季度，董明珠开始直播带货，对格力电器渠道改革。直播带货、价格促销成为二季度空调市场的主旋律。董明珠五场直播销售额屡创新高。4月底首场直播销售额为22.53万元，此后成交额分别达3.1亿元、7.03亿元、65.4亿元、102.7亿元，直播带货无疑提升了销售额。