近日有报道称，7月14日，辽宁沈阳17岁准高三女生小睿在家洗澡时被电晕，呼吸心跳停止，其母亲及时发现做心肺复苏才恢复知觉，经医院诊断为三度电灼伤。事发后，其父亲找来电工发现所使用的美的热水器存在漏电情况。美的集团派当地员工上门检查称，电器不存在漏电，建议用户找权威机构检测。

8月3日深夜，美的集团方面回应记者表示，接到用户投诉后，当地网点安排售后人员上门对热水器进行了检测，该热水器在通电工作状态下，机身、管路、出水都未发现带电。美的方面称，一直与用户沟通，希望共同委托有资质的第三方对热水器进行权威的检测。“只要检测认定是热水器问题，我们愿意承担法律责任。同时，我们发现该热水器使用已经超过10年，根据行业标准，电热水器安全使用年限是8年，我们建议广大用户及时更换旧家电。”美的方面说。