11月3日，由中央宣传部、国务院国资委、全国工商联指导，中国外文局主办，中国报道杂志社、中国外文局国际传播文化中心承办的2020中国企业海外形象高峰论坛在北京举办。中国电建集团国际工程有限公司(简称“电建国际”)总经理季晓勇在峰论坛分享了中国电建塑造海外品牌形象的经验做法。

传递抗疫理念，用真心增强品牌信誉

作为向全球能源电力、水资源与环境、基础设施领域提供规划、建设、投资、运营服务的综合性建设投资集团，中国电建目前已在海外建立6个区域总部，业务覆盖125个国家。积极“走出去”，中国电建融入当地、谋求和谐共赢，打造出了塑造中国企业海外形象的精彩样本。

海外疫情暴发是一场“遭遇战”。中国电建有454个驻外机构和650多个海外项目，疫情暴发时，4万多名中方员工和7万多名属地员工的生命安全成为重中之重。“国内总部统筹部署、就地开展属地疫情防控，以此保证中外员工安全和企业内部稳定。”季晓勇表示。

面对防疫和生活物资紧缺的困境，中国电建所有项目都做到中国员工与外籍员工在防疫物资发放上享受同等待遇，并根据不同地区的风俗习惯和当地员工的实际困难给予额外关照。比如，孟加拉国在疫情封城期间迎来斋月，中国电建达舍尔甘地污水处理厂项目紧急为孟方员工建造专门营地，并提供食宿和补贴，开斋节期间采购的牛羊肉、水果、饮料、饼干等慰问品按班组及时发放给全体孟方员工。

疫情之下，外籍员工无法返回项目，生计面临难题，中国电建及时施以援手。季晓勇举例说：“老挝中老铁路、欧亚区域波黑优乐高等项目为因疫情影响无法返回项目现场的属地员工办理长假手续，休假期间工资照发，直至封城结束。”季晓勇表示，疫情给项目实施带来困难，也增加了成本，但是企业与外籍员工的守望相助得到认可，中国电建也赢得了广泛尊重。

促进跨文化融合，用爱心提升品牌温度

文化是沟通的桥梁，也是屏障。海外抗击疫情中，中外文化在对待疫情的理念上有巨大差别，中国电建将全民戴口罩、减少集会、保持社交距离等抗疫经验成功地复制到海外。

季晓勇介绍说，在阿联酋、沙特等国，通过开展多层级、网格化管理，各方人员被编制到不同网格内，中国电建的干部、党员担任网格长并做好后勤保障工作。“中国电建中东北非区域总部向阿联酋卫生部捐赠口罩机，并协助组装和调试设备，阿联酋媒体对此高度关注并多次进行了报道。”

疫情持续蔓延，防控不可懈怠。中国电建员工率先走上街头、走进学校和社区，宣扬科学抗疫知识、捐助抗疫物资。在刚果金，宗戈Ⅱ水电站项目在“大篷车”上张贴防疫宣传海报，循环播放法语版和当地语版的防疫宣传广播，通过公益课堂方式宣传疫情防护知识;在赞比亚，下凯富峡水电站项目发放报纸和《防疫知识手册》，项目员工还自创抗疫歌曲《伸出我们的手》，并由当地著名歌手演唱，这些举措得到了赞比亚当地媒体的广泛关注和报道;在厄瓜多尔等国家，中国电建以中资企业商会会长单位名义，联合驻厄中资企业向厄瓜多尔国家紧急委员会捐赠防疫用品，厄瓜多尔外交部长对此表达感谢。

“中国电建累计在海外捐赠抗疫物资和捐款总金额近607.58万元，体现出中国央企与各国政府、人民共同抗疫的决心，也彰显了中国电建勇于担当的海外企业形象。”季晓勇表示。

及时复工复产，用匠心塑造品牌形象

海外疫情蔓延后，在防控措施严密落实、驻在国政府允许下，多数项目都处在建设中;疫情防控陆续进入常态化后，中国电建积极同当地政府沟通，组织停工项目复工复产。

为确保疫情防控取得成效，中国电建所有在建项目都建立了疫情突发事件应急预案并多次进行演练，集团总部、各区域总部、国别代表处和项目所属子企业高效联动，统一协调防疫资源，并不定期组织视频巡检、指导，确保防控措施到位。

疫情防控与复工复产同时进行，海外项目建设捷报频传：中老铁路中国电建承建标段站前土建全部主体工程顺利完成、加纳路桥一揽子项目顺利履约并创造条件开工新的标段、阿根廷高查瑞300MW光伏项目正式投入商业运营、沙特国王港项目舾装车间首仓混凝土开仓浇筑，各项工作有序展开。

“截至目前，中国电建已陆续推动163个海外停工项目复工，未复工项目合同金额仅占在建项目总合同额的2%。”季晓勇指出，这组数字是中国电建海外建设者们逆行担当、勇敢尽责的体现。同时，驻在国政府、当地员工也从中国电建身上看到了中国的抗疫经验，看到了诚信履约的中国企业形象。