最近，知名茶饮品牌茶百道的风波引起了多方的关注，又是使用过期原料，又是发现蜘蛛，这奶茶还能不能放心喝呢？针对最近的舆论热点，10月13日，茶百道首次面向媒体进行了回应。

9月30号，茶百道使用过期原材料的问题冲上了微博热搜，引起了广泛热议。据了解，涉事茶百道门店为江苏苏州某加盟店，目前该店已关停整改。

“因为此次事件给各位广大的消费者，带来了不好的信息传达以及不好的消费体验，我们深表歉意，我们进行了自查自纠，发现门店确有一定问题，第一时间进行闭店整改，并且经过事情调查之后，这家门店我们不再进行续约”，茶百道营运总裁汪红学说。

对于10月6号，一位宁波顾客投诉称在慈溪一家茶百道门店点外卖饮品后，在分装的奶袋中发现一只蜘蛛，茶百道表示，在调取了门店的监控后，并未发现门店出品中存在异物，而对于大家普遍关系的视频安全问题，茶百道营运总裁汪红学表示，他们将接受消费者的监督，并引入第三方机构对食品安全进行检测。

“经历过这次整体的舆情事件以后，从全国门店整体的经营情况来看，是略微有一定比例下降，我们将提升督导的人员匹配数，引入更专业的第三方食品安全检测机构，来辅助我们对整个门店的监督；第二通过客服热线4000287770，我们欢迎广大的消费群体，能够对于门店提出意见和建议，进行沟通和反馈”，茶百道营运总裁汪红学说。