近日，圆通速递员工泄露消费者个人信息案件引发关注。受此影响，圆通速递今日股价下跌1.71%，收盘报12.68元，成交额2.23亿元，换手率0.55%。

今年7月，圆通速递有限公司河北省区内部员工与外部不法分子勾结，利用员工账号和第三方非法工具窃取运单信息，导致40万条个人信息泄露，相关犯罪嫌疑人于9月落网。

11月16日起，多家媒体刊载相关报道，“圆通内鬼租售账号导致40万条个人信息泄露”等相关话题引发了热议。

据上海市网信办官方微信“网信上海”消息，11月19日下午，上海市网信办网安处会同青浦区网信办、青浦公安分局、区商务委、区邮政管理局约谈了圆通公司，责令要求圆通公司认真处理员工违法违纪事件，做到信息对称、及时公开、正面应对，加快建立快递运单数据的管理制度。

对于“内鬼”事件，圆通公司曾作出回应称圆通一贯坚决配合打击非法售卖和使用快递用户信息的行为，此次案件再次敲响了信息安全的警钟，感谢社会和媒体的监督，并对此案件暴露的问题深表歉意。圆通表示，将完善信息安全风控系统，对内部账号进行实时监控，主动发现违法违规行为。

《人民日报》刊文指出，在一些快递公司，用户信息遭大肆泄露，的确多与“内鬼”有关。值得反思的是，既然每家快递公司都声称对用户信息有保护机制，为何总在“内鬼”面前变得不堪一击？一遇用户信息泄露，快递公司便诿过于“内鬼”，是令人寒心的，更是不妥当的。

对泄露买卖用户信息者，必须依法严惩。惩处只是事后“救济”，强化防范则是重中之重。快递公司是信息泄露的源头，有责任倾尽全力守护用户信息。用户信息被泄露，快递公司逃脱不了干系，不能双肩一耸、两手一摊，作无奈状，将责任焦点转移到所谓“内鬼”身上。