11月15日，上海交通大学医学院附属仁济医院宣布将与支付宝合作共建未来医院，并推出仁济医院AI就医助理“仁小爱”，为患者提供覆盖就医全流程的云陪诊及健康管理服务。据悉，这是双方在发布业内首个临床专科数据集、共研泌尿外科专科大模型、推出专科智能体之后的又一合作。

据仁济医院信息中心主任郑涛介绍，AI就医助理“仁小爱”背后应用的是支付宝“AI就医助理”解决方案，通过人工智能技术，实现全流程云陪诊服务。该方案上线以来，已在浙江等地应用，为超1000万人次为患者提供就医陪诊服务，实现了人找服务到服务找人的转变。

除了就医效率的提升，双方在AI医疗领域的探索也已迈向学科建设的深水区。去年，支付宝就宣布与上海仁济医院泌尿科专家团队联合研发业内首个临床专科数据集RJUA-QA，为大模型在泌尿科的实际应用提供评测基准。此外，双方还共建泌尿专科大模型，为大模型注入更严谨的专科临床逻辑及更高质量的专科经验和知识图谱，实现多轮问诊、多报告解读等能力。

11月14日，国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局联合发布《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》，涉及“人工智能+”医疗服务管理、“人工智能+”医药服务等等。对此，支付宝向《证券日报》记者表示，公司会结合自身平台技术优势，积极参照执行《指引》的决策部署，协同医疗行业合作伙伴推动中国医疗服务的数智化转型。