9月23日，在2019年阿里巴巴全球投资人大会上，淘宝天猫总裁蒋凡首次披露了两个关于下沉市场的数据，分别是最近两年淘系在下沉市场人群中的覆盖率已经超过40%，以及下沉市场新用户年均消费超过2000元。

蒋凡表示，过去六个季度，手淘日活跃用户数(以下简称“DAU”)逐季度走高，7、8两个月的DAU同比增长26%。蒋凡认为，在已有3亿DAU的体量上，平台DAU仍有加速增长的趋势，是平台成交和收入最重要的基础。

推至过去两年，三四线城市及以下地区是淘宝天猫用户增长的主要来源，70%的新增用户都来自于下沉市场。蒋凡表示，淘宝用户重回每个季度2000万量级的增长，既得益于支付宝的下沉和普及，又源于下沉市场的激烈竞争培养了更多用户的电商消费习惯。

天猫也是投资者关注的焦点。2019年3月，阿里巴巴集团组织架构调整，蒋凡开始兼任天猫总裁的职务。在投资人大会上，蒋凡解释了天猫的供给侧升级策略，包括新品首发、新品牌孵化和天猫联合定制三个策略。

天猫已经成为品牌首发渠道。蒋凡披露，2018年，天猫平台上首发的新品超过5000万种，新品销售的同比增长达到80%。2019年，天猫服饰销售中新品的占比达到53%。天猫也正在与许多大品牌集团联合发布新的子品牌，除了销售本身，还可以基于数据化的新品牌定位和首发，形成新的商业模式。

2019年，天猫推出旗舰店2.0版本。蒋凡认为，这是基于阿里巴巴商业操作系统基础上的品牌官网，作用将不只是销售渠道，而是把库存、服务打通，还能针对不同的会员和消费者做更多个性化的运营。同时，已经有7500个品牌正在使用阿里数据银行。这些品牌可以通过数据洞察挖掘新的用户，并为用户做定制化的商品开发，实现基于数据能力的运营。

除了满足消费者对品质消费的需求的天猫之外，对于电商平台其他业务，阿里巴巴也确定了新的定位：聚划算和天天特卖集中在原产地和源头商品上发力，为消费者提供工厂直供和农场直供的商品，满足消费者对高性价比商品的需求；天猫国际和新收购的考拉海购，以“大进口”战略满足中高端消费者的高端购物需求；淘宝和闲鱼将给消费者创造长尾供给。

在投资人大会上，蒋凡重点介绍了聚划算2019年推出的“天天工厂”项目。通过跟工厂的联合定制，平台和工厂数据得以打通，淘系能够实现更优质的源头供给，并通过直供模式去除中间环节，实现更高的性价比。

不仅如此，阿里巴巴经济体也将接入，阿里云、菜鸟帮助传统企业实现全链路生产的数字化，蚂蚁金服提供低成本金融服务。蒋凡透露，工厂直供的这种模式订单即将达到每天1000万单的量级。