今日，上海银保监局发布关于2022年银行业消费投诉情况的通报。其中通报显示，花旗中国2022年两项投诉量位列外资法人银行及在沪分行首位。
具体来看，投诉量方面，外资法人银行及在沪分行投诉量的中位数为10件。其中，投诉量居前的为：花旗中国、星展中国和富邦华一。平均每百营业网点投诉量方面，外资法人银行及在沪分行的平均每百营业网点投诉量的中位数为175件每百营业网点。其中，平均每百营业网点投诉量居前的为：花旗中国、星展中国和富邦华一。
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