11月3日，由中央宣传部、国务院国资委、全国工商联指导，中国外文局主办，中国报道杂志社、中国外文局国际传播文化中心承办的2020中国企业海外形象高峰论坛在北京举办。中国交通建设集团有限公司企业文化部总经理田菊芳表示，发展是解决一切问题的总钥匙。中国企业要树立良好海外形象，必须紧紧抓住这把钥匙。

如何抓住“发展”这把钥匙?田菊芳说，对于中交集团来说，修路架桥、筑港通航，通过海陆空基础设施的搭建，让中国与世界更加贴近彼此，这是重要使命，也是合作发展的基础;另一方面，更要通过系统性、长期性的社会责任活动，实现中外民心的“软联通”，以负责任的企业形象赢得尊重、助力国家形象提升，这是合作发展的关键。

提供优质产品，加强生态文明建设

打造企业海外形象应当具体考虑哪些因素?田菊芳给出的关键词是“四个坚持”。她表示，中交集团始终坚持把合规经营、提供优质产品作为打造企业海外形象的首要前提，始终坚持把生态文明建设作为打造企业海外形象的关键内容。

田菊芳介绍说，优质的产品既是赢得海外市场的基础条件，也是增进国家间彼此信任的“名片”。如中交集团重点推进的“连心桥”“致富路”“发展港”“幸福城”四大业务领域建设项目，目前已为多国提供了安全可靠、环境友好的基建产品，积累了一批享誉海外的品牌，为中国基建先进生产力走出国门提供了展示窗口。

此次，中交集团入选中国企业海外形象建设“海外社会责任类”优秀案例，与其对绿色发展的坚守不无关系。田菊芳表示，中交集团全面推行绿色施工标准化管理，将绿色低碳理念贯穿到交通基础设施规划、设计、建设、运营和养护全过程，采用湿地净化、植被恢复、海岸修复等生态治理措施，保护所在地自然环境和生物多样性。

在“动物王国”肯尼亚，中交集团承建的蒙内铁路在全线设置14处野生动物通道，建设969处涵洞和88处桥梁，以保证野生动物能自由穿行;其承建的非洲加纳特码港项目地处海龟的产卵地，为此，中交集团在工地外围建立了“海龟孕育中心”，聘请当地专家组建专业队伍，收集1.5万余枚海龟蛋，成功孵化近万只海龟。

增进文明交流，参与社会公益

在田菊芳看来，中交集团以负责任的企业形象赢得尊重还离不开另外两个“坚持”——始终坚持文明交流互鉴，是中交集团打造企业海外形象的有效途径;始终坚持把参与社会公益、共建美好生活作为打造企业海外形象的价值追求。

中交集团长期致力于“跨文化融合管理”，对出境员工进行外事教育培训;为当地培养紧缺高层次人才，创造就业机会;每两年开展一届“十佳外籍员工”评选表彰活动，组织来华参观交流;强化企业外宣主体作用，借助高端互访、展览展示和媒体合作等方式，向世界传播中国故事、中交故事;在此基础上，连续13年发布企业社会责任报告，发布中国企业首份“一带一路”专题社会责任报告及海外项目社会责任报告。

“现在我拥有了一双中国人的眼睛，我将用这双眼睛去看更精彩的中国!”这是一名安哥拉在华留学生重见光明时的感叹。他是接受中交集团全额资助到中国留学的上百名非洲学生之一，留学期间突患眼疾，最终在集团协助之下，接受了来自中国捐献者的眼角膜移植手术。

田菊芳介绍说，中交集团类似的公益项目还有很多。今年疫情以来，中交集团紧急向德国、韩国、意大利等31个国家和地区捐赠各类防疫物资71批次、156.4万件，总价值约人民币668万元;在科伦坡港口城项目中主动推出“渔民生计改善计划”，分期提供5.5亿卢比(约330万美元)经费，帮助当地渔民改善教育、医疗、卫生等方面的生活条件，以良好的企业形象助力提升国家形象。