据报道，2016年，通用电气公司同意把它的家电部门卖给一家中国制造商时，未来对于该部门、该部门的员工或者拥有通用家电的数千万美国家庭来说是模糊的。

近6年过去了，通用家电不断发展，2017年以来在美国的市场份额每年都在增加。自从中国青岛的海尔集团收购以来，通用家电在技术和新产品上已经投入了约15亿美元的资金，增加了约3000个岗位，使美国员工总数达到1.5万人。10月，该公司宣布在其位于路易斯维尔、生产洗衣机、烘干机、洗碗机和冰箱的主要园区电器园区（Appliance Park）追加了4.5亿美元的投资，增加了1000个岗位。

随着通用电气准备将剩下的业务拆分为关注于航空、医疗和电力的三家公司，家电业务在离开通用电气的架构后的道路正引起人们的关注。通用电气的高管们表示，拆分将使管理者集中力量发展各自的产品线，给客户带来好处，吸引更多的投资者。

通用家电的首席执行官凯文·诺兰表示，从通用电气旗下转到海尔旗下，这个决定已经提升了通用家电的企业文化和决策速度。根据研究公司特拉克利恩公司的数据，在截至今年9月的12个月里，通用家电在大家电零售市场上的份额为16.4%，至少是这10年来的最高市场份额。

诺兰表示：“如果你有着一个庞大、官僚作风严重的组织，那就根本无法按照市场的发展速度一起发展。现在，你能从员工身上看到真正的进取精神。”

2016年，海尔以54亿美元的价格收购了通用家电，而这个过程历经了多年。2008年，通用电气就说过想出售或剥离家电部门。2012年开始执掌通用家电、2017年即海尔并购的第二年辞职的奇普·布兰肯希普说，随着金融危机的爆发导致房地产市场崩溃，这个计划便被束之高阁了。

布兰肯希普表示，在他执掌通用家电期间，他负责监管通用电气10亿美元投资——分摊到若干年——中的部分资金，包括将部分生产线搬回美国。布兰肯希普说，他预计十年后不会再有这么大笔的投资。

布兰肯希普说：“（在通用电气），如果有9件需要投资的事情，我们总是排到第12。”

通用电气的一位女发言人提到了出售通用家电时宣布的声明，称这是为了让通用电气成为一个更简单、更专注的工业公司，还说海尔致力于投资家电业务。

分析师表示，作为一家涉猎多个不同市场的公司是有好处的，因为各行业的商业周期可能不重叠，在一种业务走下坡路时，另一种不断增长的业务可以支撑整个公司。以3M公司为例，该公司2020年的医用口罩业务有所增长，在一定程度上抵消了该公司其他业务的下滑。

通用家电的高管们表示，品牌未并因为被一家中国公司收编而受损。诺兰说：“我不能无所事事，也不用担心形象问题。”

一些员工说，从2008年金融危机到该部门被收购，那些年来他们心里很不踏实，因为他们不知道通用电气是否还会从事家电业务。曾在通用电气一家冰箱厂当经理、目前在通用家电负责供应链的比尔·古德说：“我们当时都不干活了。”

2014年，通用电气的家电部门创造了58.8亿美元的收入，占母公司销售额的大约4%。按当前汇率计算，作为通用家电母公司的海尔智家(30.710, 0.21, 0.69%)股份有限公司2020年北美地区收入约为100亿美元，占该公司总收入的30%左右。

海尔收购通用家电的交易是在2016年1月宣布的。自2011年以来一直担任路易斯维尔市长的格雷格·菲舍尔回忆说，他当时颇为担心。菲舍尔曾是一家制造业企业的高管。他说曾看到其他收购交易给被收购公司带来糟糕的影响。

菲舍尔说，通用家电被收购以来，他对该公司的投资、新增岗位和实习生计划的印象很好。

他说：“通用家电实现了增长，而不是萎缩。”

诺兰之前是通用家电的首席技术官，2017年成为通用家电的首席执行官。在收购交易完成后的一年里，他大部分时间都待在中国，了解海尔的文化。虽然海尔是全球最大的家电制造商之一，但在这笔收购之前一直很难挤入美国市场，特别是在全尺寸冰箱等大型家电领域。通用家电表示，该公司代表海尔与美国媒体打交道。

布兰肯希普说，与通用电气的公司会议相比，与海尔家电业务的高管沟通联系要更容易；在通用电气的公司会议上，通常还会有负责有轨车项目融资或医疗设备的人员参加。

据企业高管称，海尔的目标是使通用家电成为美国领先的电器制造商，这与通用电气更为保守的做法形成鲜明对比。十多年来在很多家公司负责洗衣机业务的彼得·佩佩说：“对通用电气来说，一切以集团的利益为重，奉行的是不要犯任何错误，不要惹麻烦，拿到过得去的回报就好。”

员工们说，所有权变更提升了士气。海尔将更多的决策权交给路易斯维尔的员工，简化了组织结构。管理人员无需上级批准即可进行有限的投资，从而加快了决策速度。

一些零售商说，并入一个重视家电的公司改善了产品和营销。

芝加哥阿布特电器公司的联席总裁迈克·阿布特说：“并入海尔后，他们似乎给了他们一些钱，并下达了扩大业务的最后通牒。”