3月18日，一心堂发布2023年业绩快报显示，公司实现营业收入173.80亿元，同比下降0.29%；实现归母净利润5.49亿元，同比下降45.61%。

对于业绩下滑，一心堂表示：“截至2023年底，公司拥有直营连锁门店10255家，全年新开门店1381家，净增加1049家，大量新开门店导致运营成本费用增加。同时，2023年公司零售门店所经营的退烧、止咳、抗病毒等感冒类产品需求降低，导致2023年同店该类产品收入下滑。新开门店成本费用增加及上述品类销售下滑，导致公司利润出现下滑。”

此外，一心堂2023年及其各子公司接受所在地各主管税务局对2020年至2022年的纳税情况开展税收辅导工作，涉及缴纳税费合计2.33亿元，主要涉及税金为独立纳税门店房租等经营费用由总部统一签订合同按视同销售的有关规定计算缴纳增值税及附加税。上述相关税款自滞纳之日起，按日加收万分之五的滞纳金，以上税款缴纳涉及滞纳金7654.32万元，此次税务辅导不涉及行政处罚。

作为业内首家上市公司，一心堂的扩店速度不及同行业可比公司。公开资料显示，一心堂同行业公司大参林、老百姓、益丰药房早在2022年底就已经迈入“万店时代”，门店数量分别为10045家、10783家、10268家。

值得关注的是，一心堂加速扩张门店后是否能提升企业核心竞争力也被市场关注。有投资者于2024年3月12日在深交所互动易平台提问：“公司收购那么多门店，有新的革新吗？是否考虑发展新中式茶饮，与华为中医大模型合作扩展经营范围，分流医院流量。中医药在华为大模型加持下，必然有质的飞跃，中医被写进中小学课本，中医回归必然是大势所趋，线下门店迎来革新大机会，如果还是老套路经营恐被时代抛弃。”

一心堂对上述提问回复称：“公司深耕中药，全产业链布局中药，同时中药品类也是公司重点发展的品类之一。”