日前，美国亚马逊公司旗下云计算服务平台突发服务故障，导致全球多家公司互联网服务中断，影响范围涵盖零售商、航空公司、社交媒体应用及金融服务公司等。有分析人士表示，此次故障凸显云服务领域迫切需要实现多元化。

此次故障发生在美国东部时间20日凌晨3时多，亚马逊云计算服务平台位于弗吉尼亚州北部的数据中心出现故障，多项核心服务出现错误率上升与网络延迟增加的问题。网络故障监测平台的信息显示，截至美东时间上午9时45分，有关亚马逊云服务的故障报告超过800万条，其中多数来自美国和英国。多家英国银行和电信服务商等均出现服务异常。

故障发生大约13小时后，亚马逊云计算服务平台宣布源自其云计算数据中心的大规模互联网中断已基本得到修复。

科技记者 克里斯·斯托克尔-沃克：没有迹象表明这是一起蓄意攻击或安全问题。我认为，和以往经常会出现的情况一样，这次故障是由某个非常小的小问题导致的。

《纽约时报》援引行业人士的话报道称，此次故障再次表明，互联网对少数几家大型科技提供商的依赖度极高。《华尔街日报》表示，虽然云服务中断并不罕见，但随着企业的依赖度加深，其影响会愈发显著。一些分析人士认为，此次故障表明云服务领域迫切需要实现多元化。

科技记者 克里斯·斯托克尔-沃克：我们生活的方方面面都越来越依赖互联网，不仅是线上事务，线下事务对网络的依赖也在不断加深。显然，此次亚马逊云服务故障，影响了很多银行系统。

纽约大学教授 阿莫罗索：这次事件的连锁反应是显而易见的，我们都已经非常依赖云服务以及那些超大规模云服务商。这种依赖的优势是我们能获得优质的产品与服务，成本低，而服务水平高，这是好的一面。坏的一面则是大家都知道的一句话，“把所有鸡蛋放在一个篮子里”。所以，如果你的业务运行完全依赖微软或亚马逊的云服务时，你每天都得暗自祈祷一切顺利。