3月19日，成人在线教育企业尚德在线教育科技有限公司（以下简称“尚德机构”或“尚德”）发布2025年第四季度及全年未经审计财报。数据显示，该机构全年实现营业收入20.2亿元，净利润3.66亿元，经营利润达4.44亿元，同比增长49.2%；第四季度营收4.7亿元，净利润3837万元，经营利润1.05亿元，同比大幅提升108.3%。整体盈利改善，主要得益于销售费用持续收缩与运营效率优化。

尚德机构认为，2025年公司收入端保持平稳，利润端改善更为突出，核心源于公司经营结构调整，通过聚焦资源、提升效率，实现利润弹性释放。

在运营端，尚德机构对成人学习用户实施精细化分层。针对学历提升与兴趣培训人群的不同决策逻辑，尚德将预算分配重心由“用户规模”转向“人群匹配度”，并动态优化渠道结构。全年销售费用同比下降6.5%，第四季度下降19.0%，同时获客质量持续改善。

交付方面，尚德优化教学服务流程，强化学习社区运营，提升服务响应与体验一致性，有效推动用户留存与复购，优化退费率与现金流表现。课程端则通过模块化设计与智能教研工具，将课程开发周期缩短近一半，内容更新速度显著提升，快速响应行业需求。去年第四季度运营费用同比下降13.8%，毛利率提升3.7个百分点至86.9%。

尚德机构强调，“完成率、获得感、可持续性”是其经营核心指标，三项指标改善有望提升用户生命周期价值与复购水平。财报同时显示，公司已连续四个财年实现正向经营净现金流，稳健经营模式得到长期验证。

市场布局方面，银发经济成为尚德重点拓展方向。2020年，尚德机构将中老年学习纳入战略，目前已形成完善课程与服务体系。最新数据显示，2025年中国45岁以上人口达6.4亿，60至74岁群体约2.3亿，银发学习需求增长而专业供给不足。2026年政府工作报告明确支持银发经济发展，为行业带来政策利好。

围绕银发用户的学习、社交与精神需求，尚德构建“内容—服务—场景”产品框架。内容上，邀请专业人士设计书法、国画、声乐等分级课程；服务上，打造线上直播、线下展演、社群互动三维交付模式，如四季度举办书画展、组织学员参与老年春晚录制；场景上，通过长期陪伴与文化公益活动增强用户归属感。目前银发板块核心课程复购率达60%至70%。

技术层面，AI成为尚德效率提升关键。随着大语言模型技术突破，尚德将销售费用节约投入研发，全年研发费用同比增长18.2%。当前，AI辅助作业批改覆盖率超70%，效率提升8倍，准确率达95%；智能学习助手全面上线，适配成人记忆强化与答疑需求；数据经营中台将管理决策周期从周级压缩至分钟级。获客端，AI辅助系统承接线索跟进与情绪识别，降低人力依赖并提升沟通精准度。

对于2026年，尚德管理层表示，行业需求与技术空间仍在拓展，公司将在盈利基础上，深化课程产品建设，加快AI技术落地，推动结构性增长与可持续发展。