3月以来，吉林、上海等多地爆发本土新冠肺炎疫情。疫情无情、易生有爱，为切实保障人民群众在疫情期间的各项服务需求，助力小微商户经营，易生支付以支付技术和金融科技为驱动，用实际行动为疫情防控贡献力量，同时密切关注着各地疫情动态发展，心系每一位员工的健康安全，火速建立起了后勤保障机制，让被隔离在家的员工感受到了易生支付大家庭的温暖。

降费让利，帮扶小微

自2021年9月30日人行降费政策实施以来，易生支付始终贯彻执行减费让利工作，切实将降费工作落在实处。疫情期间，易生支付进一步加强了系统保障，全面强化商户巡检，确保让利金额及时准确划拨到位的同时，持续以官网、公众号、服务号等线上方式开展降费政策宣传，让更多符合条件的商户熟悉政策、享受让利，纾解商户实际困难。

责任担当，志愿服务

疫情就是命令，防控就是责任。在多个大区、分公司面临被新冠疫情笼罩的危机下，一批因“志”而行，随“愿”而动的易生人，他们主动报名成为小区、街道防疫的志愿者，在现场引导秩序、扫码登记、协助检测等，他们冲锋在前、义无反顾，以实际行动诠释了“易生有爱”的使命和担当，传递着热心奉献的正能量。

员工关爱，共克时艰

易生支付党支部、经营管理团队实时关注员工健康状态和物资紧缺与否的情况，安排了第一批次8人的物资供应及3名人员紧缺药品的传递。在上海区域居家办公进入到一个月的时候，易生支付上海区域163名干部员工普遍反映生活物资匮乏，历经多方协调，紧急调配物资并寻找可用物流，于4月中旬陆续完成了三批次“物资礼包”的支持，以确保员工的生活稳定。

隔离疫情,凝聚真情

为缓解员工在封闭环境下的精神压力，帮助员工保持良好的精神状态和生活方式，易生支付组织开展了“易生有爱、共克时艰”评优评先活动及一系列云团建活动。4月27日，以“从心而歌”易生支付云端音乐会顺利举办，用音乐治愈心灵，用歌声传递爱与希望，以艺战疫、凝聚起奋进力量，展现了战疫必胜的决心与信心。

山河有恙不敌人间温暖。疫情阻隔不了温暖、希望和光明，我们并肩作战、彼此守护在“易”起，相信疫情终将过去，我们终会相见！