12月24日,在人民网主办的“2024人民质量发展论坛暨人民匠心品牌宣传展示活动”中,东软城市级智慧养老服务平台荣获“人民匠心服务”案例,成为科技赋能养老新时代的行业典范。此次获选是对东软在智慧养老领域领先地位和创新模式的认可,也让东软推动养老服务智能化、精准化发展,以科技提升老年人生活福祉的决心更加坚定。

为积极应对我国快速老龄化的社会趋势,发展银发经济,推动养老服务智能化、科技化发展,东软推出了城市级智慧养老服务平台。该平台由智慧养老服务门户、运营管理平台、养老业务管理平台、养老数据管理平台和养老服务监管平台等五部分构成,以信息技术构建城市养老服务的新基础设施,以科技赋能推动城市养老产业的转型升级。东软城市级智慧养老服务平台,不仅是东软数据价值化解决方案的创新硕果,也全面展现了东软在医疗健康领域的技术创新、丰富实践和全链布局的优势与能力。

东软城市级智慧养老服务平台将为城市构建“政府牵引、平台支撑、产业驱动、生态协同”为一体的智慧养老综合服务体系,为老年人创造从防老开始的教育-医疗-养老-照护-康旅全方位、居家-社区-机构全覆盖、线上-线下-配送全流程的养老服务新模式,为城市的长期护理险业务开展及监管提供平台,为政府监管养老照护机构服务质量提供数智化能力,为养老机构高质量运行提供低成本的IT解决方案。

基于东软城市级智慧养老服务平台,为老年人提供教育防老服务,包括认知教育、健康教育、艺术教育、心灵康旅等,让活力老人对健康养老有更好认知,保持更好的身心状态,延长老年人的活力阶段。对于需要被照料的老年人,通过平台提供科技养老服务,通过信息化、数字化、智能化服务帮助需要被照料的老年人提升生活质量,通过平台把教育养老和科技养老融合起来,为他们提供全流程、连续的养老服务。

此外,东软城市级智慧养老服务平台也是由政府统筹规划养老业务的平台、促进养老就业的平台、发展养老产业的平台、繁荣生态的平台。它是政府对城市养老服务的合规性、服务质量及养老专项资金安全性的评估监管平台。同时,它也能够指导城市银发经济发展,打造城市发展银发经济的新基础设施,成为城市医养融合的重要支点,激活城市养老服务市场,推动养老服务产业链条的深度融合与协同,支持城市养老产业有序、安全、高效、精准发展。

东软将继续围绕“服务精准化、资源高效化、监管规范化、赋能数据化、运营生态化、产业多元化”,不断优化和完善城市级智慧养老服务平台,让老年人享受有尊严、高质量、个性化的晚年生活,积极推动城市养老产业高质量发展,用科技赋能城市银发经济,为构建和谐社会和促进人口结构的长期均衡发展作出更大贡献。