2023年,记者走进济南黑虎泉景区,招商智慧保安的张守军正用中英双语播报游览须知:“请保管好随身物品,注意脚下湿滑——Pleasekeepyourbelongingssafeandwatchyourstep。”这位五十多岁的老保安,一直对英语很感兴趣,用带些“鲁味儿”的普通话和英语为游客进行播报,被大家称为“双语保安”。他的笔记本上密密麻麻记着300多句服务用语,游客常笑着说:“听老张广播,比查翻译软件还方便。”
今年,深圳国际创新中心的巡逻队员小张正操控着智能安防机器人“招小巡”巡检。这个搭载热成像仪的“钢铁同事”能连续8小时不惧风雨地安全扫描,发现践踏草坪、车辆违规停发等问题时,会立即将数据同步到智慧管理平台,而小张则重点排查机器人提示的盲区。这种“人机协同”模式,让该区域的安全隐患处置效率提升60%。
在招商保安,这样的故事每天都在发生:长沙某小区的“微笑哥”老黄热情服务获当地媒体报道;深夜擒获盗贼的队员小朱,收到业主赠送的“平安卫士”锦旗;消防演习归途,东莞队员小张等果断扑灭隧道起火车辆,避免了连环事故……这些平凡身影用专业与热忱,在800多个服务点位编织起安全网络。
科技赋能下的安保革新
作为招商积余旗下的专业安保力量,招商保安正推动行业从“汗水安保”向“智慧安保”跨越。在居民小区,智能高空抛物监控系统可精准捕捉高空坠物事件,通过AI算法追溯源头,协助物业化解邻里纠纷;粉尘在线监测设备的应用,为制定空气质量改善计划提供科学依据,便于调整绿化布局和优化通风系统。
这些变革源于母公司招商积余的技术积淀:引进物联网IOT技术、云计算、大数据、人工智能等技术,智慧管理平台实现上万名安保人员的实时调度,大数据分析能预判演唱会等大型活动的人流峰值,协助公司提前部署机动力量。
从写字楼的智能巡检机器人招小巡,到小区的人脸识别门禁,技术重塑着安保场景。但队员们说:“机器替代不了人心”——在某老旧小区改造中,他们保留人工巡逻频次,只为让独居老人每天能看到熟悉的面孔,这种“科技+温度”的服务,正是招商保安的独特注解。
责任底色里的央企担当
成立至今,招商保安始终遵循党建引领,将红色基因融入安保服务的每一个环节。公司党委建立“党员先锋岗”机制,要求党员队员佩戴党徽执勤,在重大任务中亮明身份、冲锋在前。深圳疫情期间,23支“党员突击队”驻守封控区,完成200万人次核酸检测点安保;成都第三十一届大运会场馆安保中,党员骨干牵头制定的“1分钟应急响应预案”,经过37次演练打磨,确保赛事期间零安全事故。
党建与业务的深度融合,催生出“党建+科技”的创新模式。党员技术攻坚组牵头研发的智能调度系统,将跨区域支援响应时间从40分钟压缩至15分钟;主题党日活动常态开展“安全技能比武”,党员带头钻研AI监控操作,带动全员学习无人机等技防技术。
从深圳蛇口集装箱码头的24小时值守,到智慧社区的科技防控,招商保安用行动诠释着“党建引领保安全,科技赋能惠民生”的初心。这些身着制服的守护者,正以平凡坚守筑牢社会安全防线,让每一份安全感都带着党建引领的温度与科技赋能的精度。(记者 欧阳鸿)