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多单连送/一次装载 远鲸科技正式发布业界首创九舱机器人H9

2021年09月12日 来源:CENR 中国企业报道

在9月12日举行的2021世界机器人大会上,远鲸科技以“破潜”为主题,在众多媒体与行业专家的共同见证下,正式发布了业界首创九舱体机器人鲸小远H9(以下简称“鲸小远H9”)。远鲸科技创始人&CEO杨建成在发布活动上对远鲸品牌进行了深入解读,并对新品鲸小远H9进行了详细的介绍。

鲸小远H9的发布亮相,引发了众多现场参展观众及媒体的热烈讨论,也获得了多家酒店集团客户的青睐,并表示H9机器人无人化配送、多品类混合预置、多单连送的功能真实切中痛点,希望新品能尽快投入其酒店使用,在酒店智能化升级方面与远鲸科技进行长期合作。

何以入局?

人工智能时代已然开启。不断驱动着科技革命、产业革命,机器人也已经涉猎到了各个行业。相关机构评估2020年,全球机器人市场规模约为250亿美元,中国机器人市场规模约为109亿美元。机器人市场正在以飞快的速度持续增长。据相关机构预测,到2030年,全球机器人市场规模将达1600亿至2600亿美元。由此可见,机器人正逐渐走进人们的生活,并改变人们的生活。

杨建成在酒店行业从业多年,曾任香格里拉CTO,看到了太多酒店人的不易与痛点需求,运营成本的严苛管控,服务人员的招聘困难等问题,技术出身的他想为酒店创造专属的机器人,提供整体智慧解决方案,切实地为酒店行业降本增效,减少服务人员的重复劳动。

专注酒店服务机器人

2020年,杨建成组建了一支队伍,合伙人均来自各大智能硬件、互联网、酒店行业头部企业。

“鲲鲸之志,无远弗届”是远鲸的含义。鲸会不断的进行能量、物质的传递与信息的交流,进而促进整个生态系统循环和发展,维持生态系统的稳定。这传递了一种前进的精神,积极的精神,建设的精神和创造的精神。杨建成表示,希望团队具备这种“鲸鱼精神”,通过持续的技术探索与创新发展,成为酒店行业智能化的先驱引领者。

远鲸科技,专注酒店服务机器人。只有专注,才能专业。深刻洞察酒店行业,深挖场景痛点,以体验驱动变革,打造酒店服务机器人行业的生态体系,助力酒店进入智能时代,实现行业转型升级。

因为专注,所以更懂

“六小件”的取消,疫情常态化,外卖需求逐渐增大等对酒店的配送服务提出了更高的要求,快速送物到房,安全配送,无接触配送等成为“刚需”。因此,酒店对服务机器人的需求也呈爆发式增长。然而,目前市场上的单舱机器人并未真正解决配送快、配送多的痛点。据酒店业内人士反馈,单舱机器人虽然可以满足点对点配送,但并不可以独立完成从创建订单到送达的全过程,需要服务生一次次的放入客人所需物品,显然还是不能满足多订单时间段的配送需求,客人反复催促送单的情况依然会发生。

要深刻的解决痛点,必须进行革命。远鲸首创了一款九舱机器人——鲸小远H9,不只解决了物品的搬移过程,更解决了物品的分发过程。实现了无人化自主配送全过程,真正地做到了人力的解放。

更创新的,首创九舱

鲸小远H9拥有九个舱体,可以分装多品类的不同物体。可容纳20件客用品、7瓶水等,具有专属的六小件舱体。

从创建订单到送达客房,在酒店空间场景中鲸小远H9都可以随时随地的在线接单,真正实现机器人的无人自主配送,从而真正地解放人力。从实际应用效果来看,一台H9每天可以节省8-10小时的人力时间,让员工可以从简单重复的劳动中脱离出来,进而从事更复杂的劳动,提供更优质的服务。据反馈,在多家酒店部署的鲸小远H9单均配送时间在3分钟内,远低于行业平均水平。

服务人员将酒店用品提前放入物品舱后,鲸小远H9便自动接单出发送货,途中自主乘梯、爬坡、避开行人或障碍物等都不在话下,在到达客房门前会拨打客房电话,当客人拿走物品后,鲸小远H9就会继续派送下一单或自动返回充电桩充电。真正地做到连续配送,实现效率翻倍,无惧服务高峰期。

“虽然看似只是一个环节的优化,背后却是对机器人硬件、算法、数据传输等不同维度技术的考验。”——远鲸科技创始人&CEO杨建成

更多产品,更多便捷

在此之前,远鲸科技推出了鲸小远H2——专为外卖而生的机器人,鲸小远H2有两个舱体,共50L容量的超大空间。不但能够满足任何大物品配送,如生日蛋糕、10寸披萨、多人餐食等,还能够两单连送,在外卖高峰期3分钟送达,既释放人力,又能提升住客服务体验。

未来,远鲸科技还将基于酒店场景将打造机器人生态体系,完整的帮助酒店解决痛点与需求,如自助Check in机器人,节省等待时间,实现无人化入住办理;智能空间站,货柜与机器人联动,实现酒店外部物品存放周转及零售功能;还有清洁机器人、智能客服系统……让酒店场景下的智能配套拥有更多可能。

远鲸科技,将秉持“机器人,帮助人们生活更便捷”的使命,不断深耕酒店场景、打造创新产品、完善服务生态,让更多渴望智能化的企业享有科技普惠带来的价值红利,让更多消费者享受科技普惠带来的智慧便捷生活。

责任编辑:杜烽
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