11月16日，据国家企业信用信息公示系统显示，有消费者投诉在橙心优选购买商品却遭遇商家不给发货等情况，涉事企业北京奥瑞吉商贸有限公司（以下简称“北京奥瑞吉”）被罚30万元。

处罚信息显示，北京奥瑞吉在手机APP网络平台“橙心优选”上发布商品图片、文字、价格等广告内容。然而，在2021年4月至5月，有6名消费者投诉到12345热线，反映在上述平台上购买商品却没有收到货。其中包括消费者在2021年3月26日购买“元气森林气泡水”2箱，61.8元；2021年5月2日购买“小台农芒果”1份，2.99元；2021年5月3日购买“红牛维生素功能饮料”1罐，0.01元等。据悉，上述消费者全部下单且付款成功，但当事人都以分拣错误、商品货损、丢货、团长分错等原因未给消费者发货，也未补发并取消订单。

国家企业信用信息公示系统截图

11月3日，因违反《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款，北京市朝阳区市场监督管理局对北京奥瑞吉做出行政处罚，罚款金额30万元。

天眼查显示，北京奥瑞吉商贸有限公司的大股东和疑似实际控制人为Holly Universal （HK） Limited，后者投资的企业还包括北京橙心无限科技发展有限公司、橙心优选（成都）科技发展有限公司等。