7月18日，京东超市联合农夫山泉、怡宝等饮用水的主要品牌发布三项承诺：由权威第三方质检机构，对京东超市所售自营商品的水源地和工厂定期进行抽样检测；出现针对商品质量的消费者投诉，将交由第三方质检机构检测；京东超市所售自营饮用水、瓶装水出现质量问题，将对消费者20倍赔付，而这远超法规要求的10倍赔付标准。

据悉，京东超市在本周的活动中，将农夫山泉纯净水每件（12瓶）从9.9元降低到7.9元，让瓶装水跌破0.7元大关。销售火热一方面来自农夫山泉等品牌降价，另一方面则来自电商平台补贴。自营类的电商渠道销售瓶装水普遍亏损，近三年京东超市对饮用水的补贴已超过20亿元。

同时，京东超市也表示，将会持续提升物流环节效率，降低物流快递成本、同时在“百亿补贴”频道对瓶装饮用水进行价格补贴。未来3年，京东超市还将补贴20亿元，为消费者带来全网最低价的瓶装水。