将原有三大专区扩展为金融创新、专业服务、会展文旅、物流生态四大专区……这是第九届进博会服务贸易展区的最大变化。2026年前三季度，我国服务贸易进口额近3.5万亿元，同比增长4.8%；服务进出口总额57687.7亿元，同比增长8.5%——以“联接产业，联接中国”为主题的这个展区的分量可见一斑。

漫步其间，有两条主线格外清晰：一条是数字技术与绿色低碳交织下的“新质”浪潮，从物理AI到航运脱碳，从酒店智能运营到供应链数智化，技术正在重塑服务贸易的形态与效率；另一条是高水平开放下的“双向奔赴”，外资企业持续加码在华布局，同时以中国为枢纽链接全球市场，既“引进来”也服务中国企业“走出去”。

以“智”为核：从无形展示到落地见效

在德勤展台前，一台VenusR系列移动复合机器人正沿着预设路线精准移动，这是德勤在上海成立的亚太物理人工智能卓越中心带来的辛顿AI智能实验室库存管理解决方案，可实现7×24小时无人值守作业。“物理AI正在从‘单点实验’走向‘规模落地’。”德勤中国主席蒋颖告诉记者，德勤的核心能力“不是造机器人，而是让机器人真正为企业创造价值”，做物理AI时代的“最后一公里”赋能者。

本届进博会上，德勤还带来了全新升级的企业级人工智能平台DelphAI2.0，这是德勤在中国打造的生成式AI工作室，运用大语言模型解锁广泛应用与业务场景。从高端制造企业新品试产周期优化，到头部餐饮连锁企业店长能力智能化，再到大型软件开发组织效率重塑——已落地见效的真实案例，构成了其“一站式AI服务能力”的全景图。

“德勤与进博会相伴成长，共同见证这棵孕育全球机遇的‘幸运草’枝繁叶茂。在这里，我们与多家企业签约达成合作，推动合作从‘展会相遇’走向‘长期同行’。”蒋颖说，开展前，德勤已正式签约第十届进博会，成为首批连续十年参展的展商，以实际行动许下“十年之约”，延续与进博会的长期同行之诺。

同样是进博会“全勤生”的达飞集团，把数字化创新与绿色发展拧成了一股绳。“连续九年参展进博会，是达飞集团对华长期承诺的有力体现。今年，我们在生物质甲醇加注领域取得重要里程碑，同时也在持续推进数字化与创新。”达飞中国总经理华慕雅如是说。

这家全球海陆空运输及物流解决方案的领军者，目前已部署50余人工智能项目，并在全球业务中梳理出200余项应用场景。在中国市场，达飞提供贴合本地客户需求的数字化服务，包括让客户快捷获取服务的微信小程序，以及于2022年进博会首次推出的“迅达票付”一站式航运金融数字化平台。在绿色方面，2026年达飞巴黎圣母院号首航挂靠中国多个主要港口，该轮是目前悬挂法国船旗、以液化天然气为动力的最大型集装箱船；今年8月，达飞联合上港能源与上海电气集团在上海港完成8016吨生物质甲醇加注作业，刷新全球同类单次加注量纪录。

在酒店文旅领域，数智化同样是关键词。洲际酒店集团今年将迎来大中华区1000家开业酒店的里程碑，展台以“Beyond1000”为主题。“进博会以开放汇聚全球资源，为国际企业共享中国市场机遇、深化合作提供了重要平台。对洲际酒店集团而言，这既是展示全球品牌实力、拓展业主合作的窗口，也是洞察中国市场变化、把握行业发展趋势的重要渠道。”洲际酒店集团大中华区首席运营官邱尤对国际商报记者说。

中国是洲际酒店集团全球发展的重要战略市场。目前，其在大中华区有近1600家酒店开业及筹建中，开业客房约占集团全球总量的20%。邱尤表示，“Beyond1000”不只是酒店数量的增长，更是让品牌更有竞争力、宾客住得更满意、业主经营得更稳健。为此，集团将持续探索AI在运营效率、经营管理及宾客服务中的应用，推动品牌焕新、产品升级与运营优化。

数智化与绿色转型的协同，更在消费品供应链领域持续落地。冯氏集团业务运营与拓展执行副总裁张正才观察到，数字技术和绿色低碳转型正在改变消费品供应链的运作方式——无论是提升供应链透明度、优化资源配置，还是推动更加可持续的生产模式，都需要产业链上下游协同合作。本届进博会上，其旗下利丰广场持续向上海时尚科技中心转型，在进博会期间举办上海时尚科技峰会；旗下连续三年参展的歌莉食品凭借现代烘焙技术与冷冻供应链能力服务了越来越多的华东客户，其首家实验工坊即将在上海利丰广场推出。

双向奔赴：从“引进来”到“共出海”

如果说数智化是服务贸易的内核升级，那么“双向开放”则是今年参展企业讲出的另一个共同故事——跨国企业既是国际服务进入中国市场的桥梁，也是中国企业走向全球的纽带；不再只做“为中国”的生意，更是把中国与世界的两端连起来。

在第九届进博会服务贸易展区，首次亮相的纽伦堡国际博览集团展台前人头攒动。这家德国会展巨头恰逢其在华全资子公司纽伦堡会展（上海）有限公司成立20周年。2006年在上海成立以来，纽伦堡会展中国走过了不寻常的20年：2015年至2026年期间，公司净营收增长至2015年的2.5倍，息税折旧摊销前利润增长至8倍。

“双向业务模式始终是纽伦堡会展中国发挥桥梁作用的核心。”纽伦堡国际博览集团首席执行官彼得·奥特曼表示。一方面，通过“引进来”，公司将国际展会品牌、专业经验及产业资源引入中国；另一方面，通过“走出去”，支持中国企业参与纽伦堡在海外举办的展会，探索全球市场。开幕当天，奥特曼率领代表团先后走访了西门子医疗、博世及光明集团的展台，并与上海市商务委员会代表举行会谈，进一步深化与中国商业界的联系。

冯氏集团则把“共出海”做成了可复制的模式。张正才介绍，在进博会期间，冯氏与华润创业深化战略合作，首批落地服务成果碧水源借助该平台拓展港澳及东南亚净水设备市场。一个细节颇具意味：部分国内净水设备滤芯可使用较长时间，而一些海外消费者更习惯半年或一年更换一次——细微差异背后，牵动产品设计、技术参数乃至生产流程的调整。该集团2019年在上海设立中国区总裁办公室，开启沪港双总部运营模式，让中国创新产品更好地满足海外市场需求。

本届进博会，冯氏旗下的玩具反斗城也迎来进入中国内地市场20周年，其与孩之宝、美泰、Hape、多美等伙伴带来培乐多指尖生花系列、多美卡自动停车场等中国内地首发产品；法国小帆船、KENZOKIDS特色童装与Pingu、Barbie、Bluey等IP授权衍生产品集中亮相。更重要的是从展品到商品模式的延伸：2025年进博会期间，冯氏与胜科城镇发展达成战略合作，推出China-AsiaConnect出海综合服务平台；本届进博会，集团进一步携手漕河泾开发区，将出海服务面向更多园区企业，探索可复制、可推广的园区合作出海模式。

德勤的双向赋能更为典型。在“引进来”方面，德勤中国已为多地及园区编撰发布超80本投资（营商）环境研究报告，连续多年智力支持《上海外商投资环境白皮书》和《上海外商投资指南》；在“走出去”方面，其在全球90多个国家和地区拥有近5000人的专业团队，已服务上万家中国企业出海。展会期间，德勤中国携手第一财经首发《跨越山海|2026中国企业全球化报告》与《中国具身智能产业出海报告》。

洲际酒店集团更把“双向奔赴”写进了在华刻度。邱尤认为，入境旅游便利化水平不断提升为国际旅客走进中国提供了更多便利，希望依托集团全球品牌网络、洲际优悦会会员体系及全球预订渠道，发挥国际酒店集团的连接作用，让更多海外旅客发现中国，也让更多中国城市走向世界。

九届进博会走过，服务贸易展区完成了从“看不见摸不着”到“可见、可查、可对接”的价值跃升。跨国公司的在华故事也正从引进来走向链接世界服务，赋能千行百业——“四叶草”里的这门“无形生意”，正成为中国与世界共享机遇的生动写照。