2026年2月9日,国家市场监督管理总局披露,浙江极氪智能科技有限公司主动召回2021年7月至2024年3月间生产的3.83万辆极氪001 WE 86版车型,原因系动力电池存在“内阻异常升高”风险,长期使用可能导致性能衰减,极端情况下或引发热失控。企业承诺免费更换全新电池,并完整保留三电系统终身质保权益。
这一事件看似是一次常规的产品缺陷处置,实则折射出中国新能源汽车产业从“野蛮生长”迈向“高质量发展”的关键转折。更值得关注的是,极氪在召回之外同步起诉电池供应商欣旺达,索赔高达23.14亿元——一场技术、责任与信任的多重博弈,正在重塑整个产业链的运行逻辑。
召回本身:从“被动灭火”到“主动预警”的范式升级
与传统燃油车时代依赖用户投诉或事故倒逼的被动召回不同,极氪此次行动源于其云端电池监测系统的提前预警。通过24小时实时采集车辆数据,系统识别出特定批次电池内阻缓慢升高的趋势,从而在故障尚未显现前启动干预。
这种“预测性维护”模式,标志着新能源汽车安全管理已进入数据驱动的新阶段。据官方披露,2024年中国乘用车主动召回占比已达92%,较2020年提升37个百分点。这意味着,绝大多数隐患正被车企在演变为安全事故前主动化解。
极氪的做法更具示范意义:不仅承担全部更换成本(单台电池包成本约15万元),还明确首任车主终身质保、二手车主8年/20万公里质保继续有效。此举虽短期增加财务负担(预计总投入超5亿元),却极大维护了用户资产价值——据测算,该举措可使相关车型残值率提升约15%。
供应链之痛:当“心脏”外包,谁为安全兜底?
然而,召回只是表象,深层矛盾在于核心零部件质量责任的归属问题。此次涉事电池由欣旺达动力供应,而采购方为吉利旗下威睿电动。极氪作为整车品牌,既非电池设计者,也非直接采购方,却成为面向用户的唯一责任主体。
这暴露了当前新能源汽车“轻资产造车”模式的脆弱性:主机厂将电池、芯片等“心脏”部件外包给专业供应商,虽能快速推出产品、降低初期投入,但也将质量风险隐性转移。一旦出现系统性缺陷,品牌声誉与用户信任的损失,远超硬件成本本身。
极氪选择公开起诉供应商并索赔23亿元,实属罕见。过去,此类纠纷多以私下和解收场,以维系“合作体面”。但此次诉讼传递出一个强烈信号:在安全与用户体验面前,商业默契必须让位于责任厘清。这不仅是对单一供应商的追责,更是对整个“代工+集成”模式的反思。
行业影响:倒逼全链条质量重构
极氪召回事件的影响,正迅速外溢至整个新能源生态:
对其他车企形成压力测试蔚来、小鹏、理想等新势力均高度依赖外部电池供应商(宁德时代、中创新航等)。若类似内阻一致性问题存在于其他平台,是否也会触发大规模召回?市场正密切关注各品牌电池健康监测能力与质保政策透明度。
加速垂直整合趋势比亚迪凭借刀片电池自研自产,特斯拉掌控4680电池核心技术,二者在安全口碑上占据明显优势。极氪事件或将促使更多车企重新评估“完全外包”策略,或通过合资建厂、深度绑定等方式强化对核心部件的控制力。
推动行业标准升级当前动力电池标准多聚焦于针刺、过充等极端测试,对“长期使用中的微小性能偏移”缺乏量化指标。此次“内阻缓慢升高”问题的暴露,有望催生新的耐久性与一致性检测规范,从源头提升制造精度。
重塑消费者认知用户开始意识到:一辆电动车的安全,不仅取决于品牌宣传,更取决于其供应链管理能力。未来购车决策中,“电池来自哪家”“车企是否有自主监测体系”或将成为关键考量。
监管与信任:构建新型产业治理机制
值得肯定的是,监管部门在此过程中展现出高度协同性。国家市场监督管理总局未采取强制召回,而是支持企业主动备案,体现了“鼓励担责、宽容试错”的治理智慧。同时,缺陷产品召回中心数据显示,2025年国内乘用车召回达682.5万辆,其中九成以上为主动发起——说明行业自律机制正在成熟。
但长远看,还需建立更完善的供应链责任追溯制度。例如,要求电池编码与整车VIN绑定,实现全生命周期数据共享;设立第三方质量仲裁平台,公正处理主机厂与供应商纠纷;探索“质量保险”机制,分散系统性风险。
召回不是终点,而是高质量发展的起点
极氪召回3.8万辆汽车,表面看是一次产品危机,实则是中国新能源汽车产业走向成熟的“成人礼”。它揭示了一个残酷现实:在电动化与智能化浪潮中,速度不再是唯一竞争力,可靠性才是长期生存的基石。
当潮水退去,裸泳者终将现形。而那些敢于直面问题、主动担责、并推动系统性改进的企业,反而能在信任重建中赢得更大空间。极氪此役,或许正是行业从“参数内卷”转向“质量深耕”的转折点。
未来的竞争,不在续航多10公里,而在电池多用一年;不在屏幕多一英寸,而在系统少一次宕机。安全与可靠,从来不是营销话术,而是刻在每一块电芯里的责任。